対面営業だけに頼る時代は終わった
「足で稼ぐ営業が一番成果を出せる」と信じていませんか? 確かに、対面営業は信頼関係を築きやすく、クロージングにも強い手法です。しかし、現代のビジネス環境では、それだけでは限界があります。
オンライン商談やデジタルツールを活用しない企業は、競合に遅れを取る可能性が高まっています。今、求められているのは「オンライン×オフライン」のハイブリッド営業戦略です。
なぜハイブリッド戦略が必要なのか?
- 移動や日程調整の時間を削減できる
- 顧客の反応をデジタル上でデータ化・分析できる
- インサイドセールスとフィールドセールスの連携が可能
オンラインとオフライン、それぞれの強みを活かし、効率と成果を最大化する時代です。
ハイブリッド戦略を実現する3つのポイント
✅ オンライン商談の導入 ZoomやTeamsなどを使い、初回接触や課題ヒアリングをオンラインで実施。訪問時間を削減しながら、リードタイムを短縮できます。
✅ CRM・MAツールの活用 SalesforceやHubSpotなどを活用し、顧客情報を一元管理。過去の接点やニーズを踏まえた提案が可能になります。
✅ 対面営業は信頼構築とクロージングに集中 最終的な意思決定や関係強化の場として、対面営業を活用。効率的に成約率を高める戦略です。
- マッキンゼーの調査では、BtoB取引の70%以上が「オンライン経由での情報収集と初回接触を好む」と回答しています。 [出典:https://www.mckinsey.com/]
- セールスフォースのレポートでは、「営業活動のデジタル化を進めた企業は、年間売上成長率が平均23%高い」とされています。 [出典:https://www.salesforce.com/jp/resources/]
- HubSpotの統計によると、「インサイドセールスを導入した企業の成約率は、未導入企業に比べて最大30%向上する」と報告されています。 [出典:https://blog.hubspot.jp/]
ハイブリッド戦略を導入することで、効率的かつ効果的な営業活動が実現できます。今こそ、営業戦略の進化を始めましょう!